هدفنا في الماسه جروب هو رضاك التام، ولهذا نقدم سياسة مرنة للإرجاع والإلغاء.

الإرجاع:

• يمكنك إرجاع المنتج خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام

• يجب أن يكون المنتج غير مستخدم وفي حالته الأصلية

• يتحمل العميل رسوم الشحن في حال الإرجاع (إلا إذا كان المنتج تالفًا)

الإلغاء:

• يمكن إلغاء الطلب فقط قبل شحنه

• بعد الشحن، يُعامل الطلب وفق سياسة الإرجاع

استرداد المبالغ:

• سيتم إرجاع المبلغ خلال 7 أيام عمل من استلام المنتج المُعاد والتأكد من حالته